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零吼叫的真谛:应对情绪化反应

  我辅导的一名客户曾经目睹过这样一个场景,一个女人在一家咖啡店排队时,她的小女儿一直趴在自动弹回的门上玩。

  那位母亲再三地恳求(加上多次的威胁)之后,终于破口大骂:如果你再不放开那道门,我就会让你在所有人面前难看!

  真讽刺。这就像我不堪回首的漂亮帽子故事一样,谁才是真正应该感到难堪的人不言而喻,这就是冲动的代价。四下看看,你会常常看到人们失去理性,你会常常看到父母向冲动屈服。

  看看这种情境是不是很熟悉?某一天在公司里,不知怎么搞的你把调色剂洒到了新买的长裤上,然后你接到女儿的电话。嘿,妈妈,你在哪里?你半小时前就应该到了的。

  糟了,今天是你去接孩子放学的日子。虽然你满脑子想着要回家换套衣服,可现在却必须赶去学校,而且还必须去超市买食物,否则今晚只好吃这星期以来的第三次披萨了。你发动车子,但车子没油了。你接了孩子,然后去超市(但你把购物清单忘在办公室里了),然后孩子们开始疯了似地吵着要这个,要那个,你也开始对他们大吼住嘴和我说过不行。

  这些吵闹不休的可爱的天使们在你大叫的时候可能会安静一会儿,可是他们的情绪也跟你一样紧张,而且他们可没想要跟来超市。当你终于到柜台排队结账时,最小的孩子看到那些摆设得跟他视线差不多高的、亮晶晶的糖果(聪明的销售手段或是可恨的阴谋?),然后孩子们又开始吵着要这个,要那个了。更要命的是,你前面的那位太太还在用一大叠的折价券付账。

  这时你不是让步就是抓狂。但是,如果你向一个孩子让步了,那另外的孩子也会跟着起哄。如果你已经答应了一个孩子,还妄想拒绝另一个的话,那你就准备应付一场公平之战吧,孩子们在很小的时候就有了平等概念。绝大多数父母就算已经对孩子让步了,十有八九最后也会抓狂。

  现在就给我闭嘴!

  你们两个为什么就不能安静一点?我们马上就回家了!

  如果你们不马上闭嘴,我就会让你们在所有人面前难看!

  有时候这些动听的话语还会加上扯手臂、拧耳朵的动作,或是可怕地挥舞手指。如果场面再火爆一点,甚至还可以看到打耳光或是掐脖子呢。

  在保罗 莱瑟(Paul Reiser) 演出电视剧《为你疯狂》(Mad About You)之前,他曾主演了一部不太红的电视剧《两个老爸》(My Two Dads),在剧中他饰演的是一位青春期少女的父亲。每当我看到有父母用指责的方式传递他们的愤怒时,我就会想起当时莱瑟在电视剧里做的,一边教训女儿一边不断地挥舞着手指。

  不过当他教训到一半的时候,自己停了下来,看着手指问:我什么时候长出了我父亲的手指头?

  他所需要的只不过是一顶可笑的纸帽。

  大家都知道什么是精神错乱吧?一再地做着相同的事情,却期待着不同的结果。你回想一下,你的惊慌与抓狂真的对事情有所帮助?

  通常我们的冲动式反应恰恰会导致我们最害怕的那个后果,而那就是代价。把它想像成一条宇宙法则:每当我们向焦虑屈服,就会使那个我们原本希望避免的后果发生,冲动的反应会让事情变得更糟。

  每当我们向焦虑屈服,就会使那个我们原本希望避免的后果发生。

  几年前发生在我身上的一件事就是这个法则的最佳例证。而且,它还展现了冷静的力量,也就是零吼叫教养的真谛。

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